Bạn có thể liên hệ Ngoại Ngữ Việt qua email [email protected]. Đây là kênh tiếp nhận góp ý nội dung, báo lỗi dữ kiện và đề xuất chủ đề. Ấn phẩm không có kênh tư vấn trực tiếp hoặc nhận đăng ký khóa học.
Thông tin nên có trong email
Tiêu đề email nên ghi rõ mục đích, như báo lỗi bài viết hoặc đề xuất chủ đề. Nếu phản hồi một bài, hãy gửi đường dẫn đầy đủ và tên mục cần kiểm.
Phần mô tả cần nêu dữ kiện đang sai, ngày bạn phát hiện và nguồn đối chiếu. Ảnh chụp nên thấy địa chỉ trang cùng thời điểm truy cập.
- Báo lỗi: đường dẫn bài, câu cần sửa và tài liệu chứng minh.
- Góp ý học thuật: thuật ngữ, ví dụ thực tế và nguồn chuyên môn.
- Đề xuất chủ đề: câu hỏi cụ thể cùng bối cảnh người đọc.
- Yêu cầu quyền riêng tư: địa chỉ email đã dùng và dữ liệu liên quan.
- Vấn đề kỹ thuật: thiết bị, trình duyệt và ảnh lỗi nếu có.
Ban biên tập xử lý phản hồi ra sao?
Email được phân loại theo nội dung ngoại ngữ, luyện thi, du học hoặc visa. Tác giả phụ trách sẽ kiểm nguồn trước khi đề xuất thay đổi.
Lỗi ảnh hưởng quyết định học tập, tài chính hoặc pháp lý được ưu tiên. Các chỉnh sửa về chính tả và trình bày được gom xử lý theo đợt.
Ban biên tập có thể hỏi thêm tài liệu nếu phản hồi chưa đủ để xác minh. Chúng mình không đăng thông tin cá nhân của người góp ý nếu chưa được đồng ý.
Phạm vi không tiếp nhận
Ngoại Ngữ Việt không nhận hồ sơ xin visa, không đặt lịch thi và không xử lý thanh toán học phí. Ban biên tập cũng không đánh giá đậu, rớt cho một hồ sơ cá nhân qua email.
Các đề nghị mua liên kết, sửa kết luận để quảng cáo hoặc xóa dữ kiện đúng sẽ bị từ chối. Nội dung hợp tác, nếu có, phải được ghi nhãn để độc giả nhận biết.
Đừng gửi hộ chiếu, bảng điểm, sao kê hoặc hồ sơ sức khỏe chưa che dữ liệu. Nếu cần minh họa lỗi, bạn chỉ nên gửi phần tối thiểu phục vụ việc kiểm tra.